ショッピングガイド

マイページについて
お届けについて
送料について
お支払い方法について
返品について

マイページについて

ヤマノでは、オンラインショッピングを楽しくスムーズにご利用いただくためにマイページサービスを導入しております。

【１】ヤマノマイページサービスとは？

登録された「Eメールアドレス」と「パスワード」でマイページにログインしていただくと、お客さまご自身で自由にお客さま情報を確認・変更のできるシステムです。注文状況の確認や、ご住所・お電話番号の変更、定期購入の内容変更などがマイページで簡単に行えます。
マイページ機能を活用して、便利で快適なショッピングをお楽しみください。
※オンラインショッピングでお買い物される際には、マイページへの登録が必須となります。

【2】登録方法について

新規登録画面からお客さま情報を登録していただきます。その際に登録した「Eメールアドレス」と「パスワード」がログイン情報となりますので、くれぐれも忘れないようにご注意ください。

[新規登録画面] ヤマノマイページ新規登録画面

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ヤマノマイページ　ログインはこちら

【３】ご注文の流れ

1.購入したい商品の個数を選択し、【カートに入れる】を選択します。

2.商品内容を確認し間違いがなければ、【ご購入手続きへ進む】を選択します。

※定期商品の場合は【定期便申込手続きへ進む】を選択します。

3.すでにログイン中の場合は、購入手続き画面に進みます。

※ログインされていない場合は、ログイン後購入手続き画面に進みます。

4.購入手続きが完了しましたら、ご確認のためご登録アドレスにヤマノよりご注文受付完了のメールを自動送信いたします。

お届けについて

＜商品お届け予定＞

ご注文から5日前後のお届け予定となります。
インターネットからご注文を頂いた場合、通常は２営業日以内に発送についてのお知らせメールをお送りしています。

土日祝日をはさむ場合、お届けまで時間がかかる場合がございます。

＜配達方法＞

お届けは佐川急便、ゆうパックによる宅配便（北海道・沖縄はゆうパックによるお届けになります。）、またはメール便となります。

◇メール便対応：バスソルト
（複数ご購入の場合は、宅配便でお送りすることもございます。）
◇宅急便対応　：上記以外

※メール便は原則としてポスト投函となります。
メール便対象の商品に関しましては配達日時指定はお受けできません。
通常の宅急便よりも配達時間がかかりますことご了承ください。

送料について

全国どこでも1袋から送料無料
（一部の地域で別途送料を頂くことがございます。）

お支払い方法について

※通常の注文と定期購入では、お支払方法で異なりますのでご注意ください。

お支払い方法	通常の注文	定期購入
1. クレジット決済	○	○
2. 銀行振り込み(後払い)	×	○
3. 銀行振り込み(前払い)	○	×
4. 郵便局/コンビニ振込み(後払い)	×	○
5. コンビニ＆ペイジー支払い(前払い)	○	×
6. 代金引換	○	○

1.クレジット決済通常の注文定期購入対応	ご利用いただけるカードはこちらです。・VISAカード・マスターカード・JCBカード・アメリカンエキスプレスカード・イオンカード・楽天KCカード
2・3 銀行振込み通常の注文・・・前払い定期便・・・後払い	振り込み手数料お客様負担 ※通常の注文の方は、ご注文後お振込みださい ※定期購入の方は、商品到着後7日以内にお振込みださい【振込先】 ◇西日本シティ銀行　小倉金田支店　普通　No １３２４２１２ (株)ヤマノホールディングス ◇三菱東京UFJ銀行　北九州支店　普通　No ００２９９８３株式会社ヤマノホールディングス ◇ゆうちょ銀行　記号１７４６０　番号５９９５８９１１株式会社ヤマノホールディングス
4.郵便局/コンビニ振込み（後払い）定期便のみ	振り込み手数料無料 ※商品到着後、７日以内にお近くの郵便局またはコンビニからご送金ください。金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。振込用紙を紛失された場合は再発行いたしますのでご連絡下さい。 ★コンビニ決済対応のコンビニエンスストア★ ・ローソン　　　　　　　　　　・セブンイレブン・ミニストップ　　　　　　　　・サークルK ・ポプラ・ファミリーマート　・ampm ・スリーエフ　　　　　　　　　・サンクス・デイリーヤマザキ
5.コンビニ/ペイジー決済（前払い）通常注文のみ	振り込み手数料無料ご注文が完了しましたら、『お支払番号』が表示されます。ご請求金額をご確認の上、ご選択いただいたコンビニエンスストアまたは、ペイジー対応の銀行、郵貯ATMにてお支払いをお願いいたします。 ※『お支払番号』はお支払いの際に必要になりますので、忘れないようにして下さい。 ※お支払番号発行日から7日を過ぎますと支払番号が無効となりますので、ご注意下さい。 ★コンビニでのお支払い方法★ < 専用端末にて番号入力 > 『お支払番号』とお客さまのご登録電話番号を店頭の端末に入力し、バーコード付申込券を発券、レジにてお支払いただけます。ローソン・・・Loppi ファミリーマート・・・Famiポートセイコーマート・・・クラブステーション【手順】ローソン、セイコーマートの例 1. 端末のメニュー画面から「インターネット受付」を選択 2. お支払番号入力 3. ご注文時のお電話番号入力 4. 端末より発行されたバーコードのついたレシートをレジへ提示 5. お支払い < 直接レジでお支払い > セブンイレブン・・・レジにて「オンライン決済」と伝え、プリントアウトしたバーコードの載った振込票をご提示ください。その他コンビニ・・・レジにて「オンライン決済」と伝え、『お支払番号』をお伝えください。
6.代引き通常の注文、定期購入対応	商品合計が１万円未満の場合・・・手数料315円商品合計が１万円以上の場合・・・手数料無料 ※ｅ-コレクトカード決済でご利用可能カードはこちら ※佐川急便のe-コレクトは玄関口でのお支払となります。

1.クレジット決済

通常の注文
定期購入対応

ご利用いただけるカードはこちらです。

・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
・イオンカード
・楽天KCカード

カード各種アイコン画像

2・3 銀行振込み

通常の注文・・・前払い

定期便・・・後払い

振り込み手数料お客様負担
※通常の注文の方は、ご注文後お振込みださい
※定期購入の方は、商品到着後7日以内にお振込みださい

【振込先】

◇西日本シティ銀行　小倉金田支店　普通　No １３２４２１２

(株)ヤマノホールディングス

◇三菱東京UFJ銀行　北九州支店　普通　No ００２９９８３

株式会社ヤマノホールディングス

◇ゆうちょ銀行　記号１７４６０　番号５９９５８９１１

株式会社ヤマノホールディングス

4.郵便局/コンビニ振込み

（後払い）

定期便のみ

振り込み手数料無料
※商品到着後、７日以内にお近くの郵便局またはコンビニから
ご送金ください。金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。振込用紙を紛失された場合は再発行いたしますのでご連絡下さい。

★コンビニ決済対応のコンビニエンスストア★
・ローソン　　　　　　　　　　・セブンイレブン
・ミニストップ　　　　　　　　・サークルK
・ポプラ・ファミリーマート　・ampm
・スリーエフ　　　　　　　　　・サンクス
・デイリーヤマザキ

5.コンビニ/ペイジー決済

（前払い）

通常注文のみ

振り込み手数料無料
ご注文が完了しましたら、『お支払番号』が表示されます。ご請求金額をご確認の上、ご選択いただいたコンビニエンスストアまたは、ペイジー対応の銀行、郵貯ATMにてお支払いをお願いいたします。
※『お支払番号』はお支払いの際に必要になりますので、忘れないようにして下さい。
※お支払番号発行日から7日を過ぎますと支払番号が無効となりますので、ご注意下さい。

【コンビニ店頭でお支払い】各種コンビニのアイコン