ヤマノのキャッツクロー定期購入 ふれあい健康定期便

ふれあい健康定期便

365日健康サポート
自分のために、家族のために。
明日も健康でいて欲しいから。
定期便は心を込めて、毎月商品をお届けするシステムです。 定期便の商品一覧はこちら
  • ふれあい健康定期便とは?-ふれあい健康定期便の仕組みとメリット
  • お客様の声-定期便をご利用中のお客様の声
  • Q&A-定期便について、よく頂くご質問
  • サポート-困った時はお気軽にご相談ください。

ふれあい健康定期便とは?

ふれあい健康定期便とは、お客様のご希望の商品と数量をお選び頂き、
ご指定の発送日に送料無料で、毎月送らせて頂きます。

ご希望の商品と数量、発送日を選択!

発送日は 5日・10日・15日・20日・25日・30日 からお選びください。

定期便は全商品特別価格&送料無料

毎日続けてお飲み頂くために、定期便価格は最大30%OFFです。
しかも、全品送料無料です。
定期便の商品(価格)一覧はこちら 新しいウィンドウで開く

お支払いは安心の後払い

お支払はクレジットカード・コンビニ・郵便局・銀行からOKです。
⇒お支払いについて

定期便の商品や発送日の変更もOK

変更締切日までにご連絡を頂ければ、変更可能です。
⇒変更再開について

ふれあい健康定期便お申込み モバイル版 申込みフォーム
※マイページご登録後、ふれあい健康定期便にお申込み下さい。

価格はこちら⇒ 【定期便の商品一覧】 新しいウィンドウで開く

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お客様の声

現在、ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様にお聞きました。

「定期便を選ばれた理由は何ですか?」

女性 30代
定期購入の方がお得だし、定期的に自宅に届くほうが続けられると思ったから。
男性 50代
便利だし続けて飲まないと意味がないと思っているので。
女性 40代
食生活だけでは補えないものだし、継続して飲んだ方が体に良さそうなので。
男性 20代
便利ですし、継続意思をつよくするために。
女性 20代
継続して飲みたかったので。また、毎回注文する手間も省けるので。

>> その他のお客様の声はこちらからご確認ください!

ふれあい健康定期便お申込み モバイル版 申込みフォーム
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よくある質問Q&A

<お届けについて>

▼ 質問をクリックしてください。

商品はいつ届きますか?
お届け地域 商品到着日
大阪~鹿児島 商品発送日+1日後(翌日到着予定)
例:5日発送の場合は6日着
青森~大阪 商品発送日+2日後(翌々日到着予定)
例:5日発送の場合は7日着
北海道~沖縄 商品発送日+2~3日後到着予定
例:5日発送の場合は7~8日着

※午前中指定の場合は到着予定日がさらに1日延びる場合がございます。


どうやって届きますか?

佐川急便による宅配便、ゆうパックでお届けいたします。

メール便でのお届けは可能ですか?

メール便をご希望される方は、ふれあい健康定期便の「申し込みフォーム」の備考欄に『メール便希望』とご記載ください。
ただし、代引きでのお支払いはできかねますのでご了承ください。

(お申込み頂いた商品によっては、メール便対応ができない場合もございます。)

引越しをした場合はどうすればよいですか?

マイページより住所変更をお願いいたします。

お電話番号も変更された場合は新しいお電話番号もお願いいたします。

長期不在で受取が不可能な場合はどうしたらいいですか?

変更締切日前までにご連絡を頂ければお客様のご都合に合わせてお届けの対応をさせて頂きます。

また、ご不在で不在届が入っていた場合は、ヤマノから宅配者に連絡をとることもできますのでお申し付けください。

不在しがちで宅配便の受取がいつも大変です。ポスト投函は不可能ですか?

基本的に宅配便でのお届けになりますが、ご希望でしたらポスト投函でのお届けも可能です。

ただし、ポスト投函はご自宅のポストへの投函になりますので、お届けする商品内容や数量によりましては不可能な場合もございます。

まずは、メールフリーダイヤルにお問い合わせください。

<お支払方法について>

▼ 質問をクリックしてください。

お支払はどうすればいいですか?

下記からお選び頂けます。

■全国の郵便局、コンビニ・・・手数料無料
※商品到着後、7日以内にお近くの郵便局またはコンビニからご送金ください。
金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。
振込み用紙を紛失された場合は再発行いたしますので、ご連絡ください。

【コンビニ決済対応のコンビニエンスストア】
ローソン・セブンイレブン・ミニストップ・サークルK・ポプラ・ファミリーマート・ampm・スリーエフ・サンクス・デイリーヤマザキ

■銀行振込・・・振込み手数料はお客様負担
【振込先】
○西日本シティ銀行 小倉金田支店 普通 No 1324212 (株)ヤマノホールディングス
○三菱東京UFJ銀行 北九州支店  普通 No 0029983 株式会社ヤマノホールディングス
○ゆうちょ銀行 記号 17460 番号 59958911 株式会社ヤマノホールディングス

■佐川急便e-コレクト(代引またはカード決済)
税込1万円未満は手数料315円
税込1万円以上は手数料無料

※お届け金額が税込15,000円以上の場合は、e-コレクト(荷物受取時での現金またはカードによる代引き)でのお支払いとさせて頂きます。
佐川急便のe-コレクトサービスについてはこちら
>>佐川急便ホームページ

■クレジットカード決済 ・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
・イオンカード
・楽天KCカード


いつお支払すればいいですか?

商品到着後、7日以内にお支払いください。

※出荷準備の段階でご入金の確認ができない場合は、
次回の発送が自動的に停止します。
恐れ入りますが、お支払期日以内のご入金をお願いいたします。

クレジット決済での毎月の支払いは可能ですか?

はい、可能です。下記のカードがご使用いただけます。
・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
・イオンカード
・楽天KCカード
マイページでは違うお支払方法からクレジットカードへの変更も可能です。

クレジット決済を別のカードにしたい

マイページ画面からクジレット番号の変更が可能です。

ふれあい健康定期便を申込みたいのですが、登録料など発生しますか?

<変更・再開について>

▼ 質問をクリックしてください。

今月は早めに送ってほしい、来月は数量を追加したい、お休みしたい、などの変更は出来ますか?

マイページの右欄にある「定期便内容 確認・変更」よりそれぞれの変更が選択できます。
マイページをお持ちでない方は、メールかフリーダイヤルまでご連絡ください。
※お休みは3回までとなっておりますのでご注意ください。 ふれあい健康定期便のご変更はマイページからどうぞ>>


定期の商品を追加したい。

マイページの『新しい定期便の追加』をクリックし、欲しい商品の個数を選択してから『定期便に追加』ボタンをクリックしてください。

一度定期を中止しましたが、再度ふれあい健康定期便を利用することは可能ですか?

再度お申込みをされるか、再開のお電話を頂ければ可能です。

ただし、定期便を中止された方が今月だけの購入などを希望された場合は、通常価格での販売となりますのでご了承ください。

ふれあい健康定期便を中止したい場合はどうしたら良いですか?

ご登録頂いている商品発送日の変更締切日までに、ホームページのマイページ変更フォーム、またはフリーダイヤルへご連絡頂ければ、発送の中止をいたします。
(変更締切日を過ぎますと対応は翌月となります。)

<その他>

▼ 質問をクリックしてください。

最低何カ月は続けないといけないなどの条件はありますか?

その様な条件はございません。

ただし、健康食品は続けることが大事であり、ふれあい健康定期便は続けてお飲み頂く方のためのシステムでございます。変化を感じられる様になるには個人差もございますが、なるべく続けてお飲み頂きたいと思います。

定期便でお申込みしている商品以外の商品を購入する場合にも割引はあるのですか?

ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様であれば、定期便でお申込み頂いている商品以外でも定期便価格でご購入いただくことが出来ます。
定期便の商品(価格)一覧はこちら 新しいウィンドウで開く

モバイルサイトからお申込みできますか?

はい。お申込み頂けます。
定期便のお申込みと、変更も可能です。

定期便[申込み]QRコード  定期便[変更]QRコード

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私たちがサポートします!

カスタマーサポートセンターでは、お客様をもっと身近に感じて、毎日の健康のサポートをしていきたいと考えております。

商品のご質問や疑問に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ヤマノカスタマーサポートセンター
[フリーダイヤル]0120-530-198
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~20:00
※土日祭日及び上記時間外は自動応答になります。
[メール]info@yamano-suppli.jp
[FAX]0120-795-556
なんでもお気軽にお問合せください。
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